Fri frakt inom Sverige

FAQ

Vanliga frågor

Q: Vad betyder Maris Sal?

A: Maris Sal betyder havssalt på latin.

Q: Varifrån skickas min beställning?
A: Din beställning skickas från Hönö på den svenska västkusten.

Q: Kan man använda armbanden i vatten?
A: Ja, våra armband är gjorda för att användas i, på och under vattnet. Vi använder speciella linor av marin kvalitet och 316L rostfritt stål.

Q: Vad är det för metall ni använder?
A: 316L rostfritt stål av marin kvalitet. Det varken rostar, oxiderar eller gulnar och är helt nickelsäkert.

Betalning & Beställning

Q: Hur beställer jag?
A: Välj en smyckekategori i menyn ovan för att se hela vår kollektion av marina accessoarer. Om du behöver hjälp går det bra att maila oss på info@marissal.se eller ringa oss på +46 (0)708 43 22 12 så hjälper vi gärna till.

Q: Hur betalar jag för min beställning?
A: Vi erbjuder flera betalningsalternativ; Klarna (i Sverige, Norge, Finland, Tyskland och Österrike), PayPal (tillgängligt överallt), Shop Pay och Apple Pay.
Med Klarna kan du betala med 14 dagars faktura, delbetalning och kredit eller kontokort.
Det tillkommer ingen kostnad för något av dessa betalningsalternativ.

Q: Hur betalar jag med Klarna?
A: Alternativet att betala med Klarna är tillgängligt för boende i Sverige, Norge, Finland, Tyskland och Österrike och väljs efter du har fyllt i din leveransadress.

Q: Tillkommer det någon moms, och i så fall; hur mycket?
A: Kunder från europeiska länder betalar sitt lands momssats, i Sverige 25%.
Ingen moms tillkommer på köp gjorda utanför EU.
Summan du ser vid checkout innehåller korrekt moms automatiskt beroende på vilket land varan ska skickas till.

Q: Är er webbutik säker?
A: Vår sida är 100% säker tack vare användandet av ett sk SSL-certifikat. När ett SSL-certifikat används krypteras all information så att ingen obehörig kan komma åt uppgifterna. Man kan se om en webbutik har ett certifikat genom att titta i webbadressfältet där man då ser en liten hänglås-ikon.

Frakt & Leverans

Q: Skickar ni till andra länder än Sverige?
A: Ja, vi skickar över alla de sju haven.

Q: När kommer min beställning?
A: Din beställning är oftast klar att skickas inom 24 tim.
Den uppskattade leveranstiden är som följer:
Sverige 1-3 arbetsdagar, EU 3-5 arbetsdagar, US/Canada 5-10 arbetsdagar, resten av världen 10-14 arbetsdagar.
Vänligen notera att den pågående pandemin kan påverka dessa tider om varan skall skickas långt från Sverige.

Q: Hur mycket kostar frakten?
A: Alla beställningar skickas fraktfritt inom Sverige. Alla beställningar över 500 SEK skickas också fraktfritt över hela världen. För internationella beställningar under denna summa kostar frakten 69 SEK.


Storlekar & Hur man mäter

Q: Hur fungerar storlekarna?
A: Storleken som du väljer vid beställning betecknar den inre omkretsen av det stängda armbandet, vilket innebär att armbandet passar en handled som är något mindre än storleken du beställer.
Till exempel: Ett armband med storleken 17 cm passar en handled upp till och med ca 16,2-16,8 cm. 0,2-0,8 mm mindre brukar vara lagom beroende på hur stor rörelsemån du vill ha.
För mer info se "Hitta din perfekta storlek" här.

Q: Kan jag beställa en skräddarsydd specialstorlek?
A: Absolut!Lämna din handledsstorlek i kommentarsfältet vid checkout. För information om hur du mäter din handled se följande fråga.

Q: Hur mäter jag min handled?
A: För att ta reda på vilken storlek du ska beställa rekommenderar vi att du mäter din handleds omkrets strax nedanför handloven med ett måttband (en bit snöre och en linjal går också bra).
För att finna din perfekta storlek placerar du lillfingret mellan handleden och måttbandet för att få en lagom rörelsemån och en bekväm passform. Måttet ska vara smalare än storleken du beställe
VÄNLIGEN NOTERA: När du beställer en skräddarsydd storlek är det viktigt att du meddelar oss ditt exakta handledsmått utan att lägga till någon rörelsemån. Vi lägger själva till 0,5 cm rörelsemån om du inte uppger annat önskemål. För detaljer se "hitta di perfekta storlek" här.

Q: Jag ska beställa en present och är inte säker på vilken storlek mottagaren har, kan ni ge mig råd?
A: För kvinnor är den vanligaste storleken Small 6.5"/16.5cm och för män Large 7.5"/19.1cm. Om mottagaren är kraftigare byggd går du upp en storlek. Du kan också beställa ett inställbart armband såsom Vinga, Key West och Providence.

Q: Vad gör jag om armbandet som jag beställt inte passar
A: Inga problem, bara kontakta oss påinfo@marissal.se. Du kan alltid byta till en annan storlek utan kostnad. Du betalar endast returportot tillbaka till oss, fn vanligt brevporto på 12 kr.